【50133609】 淮阳县住建局志愿服务队

淮阳县住房和城乡规划建设局

志愿者服务队管理制度

一、志愿者服务管理制度

1、建立志愿者花名册，掌握志愿者的基本情况、服务特长及志愿服务意向。

2、建立志愿者服务档案，对志愿者开展服务的具体情 况进行记录。

3、根据服务对象的需求及志愿者的服务意向，建立志愿者和服务对象的联系网络，使每一项活动做到服务对象明 确，服务人员稳定，服务项目具体，任务量化，责任到人。

4、服务站定期组织志愿者开展各项理论和技能培训，包括志愿者的基本概念、志愿者活动的发展情况、志愿服务的宗旨、信念、志愿服务的有关规定等，不断提高志愿者的 服务水平。

二、志愿者服务工作制度

1、志愿服务活动遵循自愿、平等、无偿、诚信、合法的原则。

2、遵守本局的各项规章制度。

3、工作时应注意人身、财产安全，仪表清洁整齐，文明服务，保护环境、爱惜物品。

4、确保对工作尽职尽责。

5、不得以志愿者身份从事盈利或其他违背社会公德的活动。

6、在志愿服务中，发现有违反志愿者服务行为的，将取消其志愿者资格。

三、志愿者服务制度

组织性质：志愿者服务是由干部职工自愿报名参加， 奉献爱心服务社会的志愿者服务组织。

组织原则：活动组织者要协调好组织内部关系，为活动 实施创造条件，提供必要的服务。

服务宗旨：通过志愿者活动，为社会提供志愿服务，弘 扬扶弱助残、文明生活的社会风尚，奉献爱心，服务社会。

服务口号：只要献出一份爱，生活因你而精彩。

服务内容和形式：

1、分散活动。主要以本局为单位，可以为需要帮助的人民群众排忧解难、教育咨询、维护治安、环境卫生等。