【45482872】 光武办事处志愿服务队

    光武街道学雷锋“文明使者”志愿服务站在各级领导的大力支持下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以构建和谐社会为主题，以服务群众、奉献社会为宗旨，组织机关干部职工开展志愿者服务活动，普及志愿理念，弘扬志愿精神，积极打造志愿服务品牌，为市“双创”活动的开展营造良好的社会人文环境，促进街道各项工作又好又快发展。
　　一、基本情况

光武街道位于南阳市中心城区西北部的城乡结合部，东至人民路，南至建设西路，北至张衡西路，西与高新区接壤。辖区面积6.3平方公里，辖刘庄、榆树庄、西华、小铁路、光彩、工业路、华盛、大官庄、白庄9个社区，常住人口3.5人。辖区内共有行政企事业单位及各类经济组织49个，第三产业兴旺发达，专业市场7个。辖区内有市直机关5个，事业单位19个，企业38个，专业市场7个。市“双创”工作开展以来，为切实提高辖区居民素质，推进群众性精神文明创建活动深入开展，促进街道、社区各项事业的和谐发展，街道及所辖９个社区特成立“文明使者”志愿服务站。

二、工作开展情况

（一）加强领导，规范管理。 志愿服务站始终注重加强志愿者队伍建设，把开展志愿者日常管理、服务、指导、工作、培训作为社区建设的一项重要工作，常抓不懈，逐渐形成了志愿服务的特色和优势。志愿者管理工作实行四个“规范”。一是规范注册登记，辖区约有1万余名志愿者到所在社区进行了志愿者网上或纸质注册，志愿者注册人数达到辖区常住人口的20%左右； 1137名驻社区单位党员志愿者填写了《在职党员进社区参加志愿活动登记表》，建立了志愿者档案册，派专人实施动态管理；二是规范记录工作，健全会议记录、活动记录、服务记录和学习记录，对志愿者服务内容、服务时长，实行“零遗漏”记录和登记，并留下影像资料。三是规范服务标识，统一发放志愿者服装、服务证，并按照区文明办要求，统一街道及社区志愿者标示、版面、宣传标语等。四是规范教育培训，社区为志愿者免费发放《南阳市志愿者服务手册》，并通过开展多种形式的学习培训，进一步提高志愿者服务水平；通过召开座谈会，积极征求社区群众意见与建议，接受群众监督，提高服务针对性和服务质量。

（二）广泛宣传，强化意识。

 　　在工作中，加大宣传广度、力度，充分挖掘社区各种资源， 加强与辖区内医院、学校和辖区单位的联系，搭建平台资源共享。通过多种多样的活动，增强志愿者的服务意识，吸纳辖区内更多的人参与到志愿者服务中来，今年以来街道和社区共发布志愿者招募公告及活动公告21次，召集临时活动志愿者600余人次，强化志愿服务活动在居民生活中的位置。

（三）服务多样，务求实效。

 一是志愿者活动与文明创建活动有机结合起来。街道及社区通过开展助人为乐、邻里守望、孝老爱亲等一系列评选活动，带动居民积极参加社区志愿服务活动，涌现出好邻居、好媳妇、好婆婆等一批先进典型。 二是志愿者活动与日常的各项活动有机结合起来。志愿者以各业务口为依托，开展卫生清理、职业培训、交通规劝、文明提醒、法律援助、助学家教、捐款捐物等志愿服务活动，并形成了许多有特色的主题活动，如“交通疏导” 、 “环卫整治” 、 “孤老援助” 、 “道德讲堂” 、 “法律援助” 、 “养生保健”、“文艺服务” ，今年以来街道及社区共开展义务献血、帮困助残、关爱老人、关爱孤残儿童等各类志愿服务活动70余次。